AccessiNeTEx: a Torino la 1ª sperimentazione europea per l'accessibilità del trasporto pubblico

Se usi il trasporto pubblico a Torino e hai bisogno di qualche attenzione in più, per una disabilità motoria o visiva, perché sei una persona anziana, hai un passeggino o semplicemente una limitazione temporanea, probabilmente ti sei fatta o fatto questa domanda più di una volta, prima ancora di uscire di casa: l’ascensore funziona? La pedana del tram si abbassa? Il percorso è davvero praticabile, o rischi di trovarti a metà strada senza alternative?

Sono domande a cui, oggi, spesso si può rispondere solo andando a vedere di persona. Le informazioni ufficiali su fermate e mezzi raramente dicono se sono davvero accessibili nella pratica, e quando qualcosa non funziona (un ascensore guasto, una pedana che non si abbassa) spesso lo scopri solo quando è troppo tardi per cambiare percorso. AccessiNeTEx nasce per colmare esattamente questo vuoto.

AccessiNeTEx è la sperimentazione che Willeasy sta portando avanti a Torino da novembre 2025 fino a ottobre 2026, insieme a TeamDev Ecosystem, nell’ambito del Living Lab ToMove della Città di Torino. L’idea è semplice: raccogliere informazioni reali sull’accessibilità del trasporto pubblico torinese e metterle a disposizione di chi ne ha bisogno, aggiornandole via via grazie a te e a chi come te vive la città ogni giorno.

Come puoi contribuire

Basta aprire la webapp I am a Willer, cercare la fermata o il mezzo che stai usando e segnalare in pochi secondi quello che hai trovato: l’ascensore funziona? La pedana si è abbassata? Il percorso era percorribile senza problemi?

Non devi registrarti, la segnalazione è anonima e ti porta via meno di un minuto. Nessun dato personale viene chiesto o conservato: quello che condividi resta legato alla fermata o al mezzo, non a te. Puoi farlo una volta sola o ogni volta che usi il trasporto pubblico: più segnalazioni arrivano, più la mappa diventa affidabile.

Una barriera che segnali oggi è un problema che chi farà il tuo stesso percorso domani non dovrà più affrontare a sorpresa. E se le cose funzionano bene, vale la pena segnalarlo anche per quello: sapere che una fermata è davvero accessibile toglie un pensiero a chi deve pianificare uno spostamento.

Una barriera che segnali oggi è un problema che chi farà il tuo stesso percorso domani non dovrà più affrontare a sorpresa.

La tua conoscenza conta più di quanto pensi

Se vivi Torino ogni giorno con esigenze specifiche, conosci la città in un modo che nessun rilievo tecnico può cogliere da solo: sai cosa funziona davvero, cosa no, e dove mancano le informazioni. Messa insieme attraverso I am a Willer, questa conoscenza diventa qualcosa che prima non esisteva: un patrimonio condiviso e aggiornato sull’accessibilità dei trasporti torinesi, costruito da chi lo usa davvero.

Non è un archivio che finisce in un cassetto. I dati raccolti confluiscono in un database strutturato secondo uno standard europeo, pensato per essere usato da chi pianifica e gestisce la mobilità urbana: operatori del trasporto pubblico e amministrazioni comunali possono consultarlo per capire dove intervenire davvero, con informazioni verificate da chi la città la vive, non solo su carta.

Non partiamo da zero

Willeasy aveva già affrontato una sfida simile nel 2023 a Lisbona, con il progetto europeo VoxPop: mappatura di 50 stazioni della metropolitana e realizzazione di una guida turistica accessibile. Quell’esperienza ha reso Lisbona la seconda città europea, dopo Londra, con un sistema di dati aperti sull’accessibilità del trasporto pubblico.

Con AccessiNeTEx, Willeasy compie un passo ulteriore, portando questo tipo di sperimentazione per la prima volta in Italia e in Europa su un livello di dettaglio così avanzato. Se funziona a Torino, il modello potrà essere ripreso da altre città italiane ed europee che vogliono affrontare lo stesso problema. E questa volta puoi farne parte tu, direttamente, non solo come utente finale ma come una delle persone che rende possibile tutto questo.

Come iniziare

Vai su accessinetex.iamawiller.com, cerca la fermata o il mezzo che ti interessa e racconta la tua esperienza. Puoi farlo ogni volta che usi il trasporto pubblico: ogni segnalazione, anche piccola, aiuta chi verrà dopo di te.